Blog17 - Ten Cate INTERACT
Ten Cate INTERACT
25 jaar praktijk PE cursussen voor
de accountant en fiscalist
25 jaar praktijk PE cursussen voor de Accountant en Fiscalist
25 jaar praktijk PE cursussen voor
voor de Accountant en Fiscalist
voor de Accountant en Fiscalist
Ten Cate INTERACT
Ten Cate INTERACT
Ten Cate INTERACT
25 jaar praktijk PE cursussen
Hoofdmenu:
Blog 17.
Dilemma's voor leidinggevenden
op het accountantskantoor :
*Door Paul ten Cate, meer dan 20 jaar
trainer-coach voor accountants en fiscalisten.
Wellicht herkent u onderstaande bevindingen
in uw eigen werkveld als leidinggevende
accountant of fiscalist.
1. Zoeken naar veiligheid.
Er wordt met de klant door de assistenten en
zelfs door de relatiebeheerders "veilig" gesproken
over het eigen kennisveld en te weinig over
"moeilijke" adviesdiensten. Deze veilige-route
leidt tot duidelijke gemiste omzetkansen.
2. Werkdruk als excuses.
De transitie naar een adviesgerichte organisatie
blijft achter door het continue benoemen van de
werkdruk. "Dat lukt niet want we hebben het te
druk". Assistenten, relatiebeheerders en ook
adviseurs verschuilen zich achter deze drogreden.
Werkdruk is bovenal een beleving, maar wordt
vaak gezien als een noodlottige zaak.
Een mooi antwoord hierop : " Als je het druk hebt
heb je nooit de tijd om geld te verdienen ".
3. Harde werkers zonder ambitie.
We hebben veel harde werkers maar zonder
ambitie. Een leidinggevende vertelde me laatst
dat er een vreemde vorm van tevredenheid ofwel
gelatenheid onder een grote groep medewerkers
te bespeuren is. Men wil kennelijk alleen sturing
en opdrachten en dan naar huis om boodschappen
te doen. In de 1 op 1 gesprekken krijg ik geen
reacties op het woord ambitie.
"Trek ik de verkeerde medewerkers aan ?"
"Geef ik verkeerd leiding ?"
4. Werk wordt onnodig "vastgehouden".
Een team opbouwen lukt niet, veel medewerkers
houden uit eigen bescherming werk vast.
"Het lijkt wel ( vertelde een vennoot mij ) of
sommige medewerkers loopgraven maken en
zich schuil houden. Als er werkvoorraad voor
hen dreigt "op te drogen" wordt het krampachtig
vasthouden van werk nog erger".
5. Ik ben een brandweerman.
"Ik ben een conflicten oplosser, een brandweerman".
Je probeert als leidinggevende verantwoordelijkheid
te leggen bij de medewerkers. Het is hierbij van
belang dat je de medewerker motiveert en niet te
snel corrigeert of stelstelmatig controleert.
As je te snel ingrijpt zal een medewerker ook vaker
om jouw advies of hulp vragen.
Stel bij iedere verzoek om hulp de vraag ;
"Is jouw hulp verzoek op hoofd, midden of detail nivo?
M.a.w. laat de medewerker nog even "worstelen"
met een hulp verzoek op midden en detail nivo en
pak alleen de hoofdlijnen direct aan.
Herken je als leidinggevende deze dillemma's en wil
je werken aan je leidinggevende vaardigheden kijk
dan ook eens op :
Leidinggeven op het veranderende accountantskantoor >
Een 16 PE NBA-RB masterclass van Paul ten Cate
welke start op 30 september 2019 in Zeist.
Paul ten Cate
Directielid - trainer
Ten Cate INTERACT
Paul ten Cate traint en coacht al meer dan 20 jaar
accountants en fiscalisten in met name
praktijkgerichte vaardigheden
Paul was betrokken bij 26 overnames / fusies en gaf
coaching aan het management van meer dan 250
accountantskantoren.( Oa. BDO, SBB groep-België,
Jan accountants, Witlox van den Boomen, ESJ,
ABAB, Flynth, AccoN, Countus, Remmerswaal,
zowel bij de grote, midden als kleine accountants-
en administratie-kantoren.
Daarnaast gaf Paul coaching aan het management,
bestuur, RVB, van diverse bedrijven en organisaties.
Wilt u een vraag stellen aan deze docent ?
Telefoon : 0521-515792
